Los indicadores relacionados con temas de interés público o trascendencia social, 2017. |

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DEPENDENCIA QUE PUBLICA LA INFORMACIÓN:

Instituto de la Defensoría Pública

STATUS DE LA INFORMACIÓN:

Vigente

FECHA DE PUBLICACIÓN EN EL PORTAL:

23 enero, 2018

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

8 febrero, 2018

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN:

Lic. Brenda Valdez Quintero

Los indicadores relacionados con temas de interés público o trascendencia social, 2017.

POR: Instituto de la Defensoría Pública

De: Artículo 39 / Fracción V

La fracción refiere a: Los indicadores relacionados con temas de interés público o trascendencia social que conforme a sus funciones, deban establecer.

Descripción:

Indicadores relacionados con temas de interes publico o trascendencia social del Instituto de la Defensoria Publica, 2017.

Indicadores

Ejercicio	Periodo	Objetivo Institucional	Nombre del Indicador	Dimensión a Medir	Definición del Indicador	Método de Cálculo	Unidad de Medida	Frecuencia de Medición	Línea Base	Metas Programadas	Metas Ajustadas	Avance de las Metas	Sentido del Indicador	Fuente de Información	Fecha de validación	Área responsable de la información	Año	Fecha de actualización	Nota
2017	enero diciembre 2017	Las personas de escasos recursos son atendidas con asesoría jurídica legal	Indicador nivel propósito	Eficacia	Personas de escasos recursos atendidas en el Instituto de la Defensoría Pública	Personas de escasos recursos atendidas en el INDEP / personas atendidas en el INDEP * 100	Persona	Anual	80%	80%	80%	83.16%	Ascendente	Registro de recepción en las oficinas centrales, informe trimestral que se entrega para el programa operativo anual y el registro mensual por área.	01/01/2018	Subdirección Administrativa	2017	31/12/2017	Se informa el indicador logrado al 31 de diciembre de 2017. (La meta traducida en usuarios es atender 6292 y se logro atender 8320 personas de escasos recursos)
2017	enero diciembre 2017	Contribuir a que la población tenga garantizada una defensa técnica y adecuada en caso de enfrentar problemas legales	Indicador nivel fin	Eficacia	Personas atendidas en el Instituto de la Defensoría Pública	Personas atendidas en materia penal, civil, mercantil, familiar y laboral en el INDEP / total de personas que solicitan el servicio * 100	Persona	Anual	95%	95%	95%	97.84%	Ascendente	Registro de recepción (al solicitar el servicio se hace un registro de los datos del solicitante en la entrada (en las oficinas centrales), informe trimestral que cada área entrega al Departamento de Recursos Humanos para la actualización del POA, Informes de los Defensores de los Distritos Judiciales de los casos atendidos.	01/01/2018	Subdirección Administrativa	2017	31/12/2017	Se informa el indicador logrado al 31 de diciembre de 2017. (La meta traducida en usuarios es atender 7473 y la lograda fueron 10004 personas atendidas)