Los indicadores relacionados con temas de interés público o trascendencia social que conforme a sus funciones |

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DEPENDENCIA QUE PUBLICA LA INFORMACIÓN:

Comisión Estatal de la Defensa del Contribuyente

STATUS DE LA INFORMACIÓN:

Vigente

FECHA DE PUBLICACIÓN EN EL PORTAL:

29 julio, 2020

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

30 julio, 2020

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN:

Dirección de Planeación

Los indicadores relacionados con temas de interés público o trascendencia social que conforme a sus funciones

POR: Comisión Estatal de la Defensa del Contribuyente

De: Artículo 39 / Fracción V

La fracción refiere a: Los indicadores relacionados con temas de interés público o trascendencia social que conforme a sus funciones, deban establecer.

Descripción:

Los indicadores relacionados con temas de interés público o trascendencia social que conforme a sus funciones, deban establecer

Indicadores de Interés Público (Formato 2018)

Ejercicio	Fecha de inicio del periodo que se informa (día /mes/año)	Fecha de término del periodo que se informa (día /mes/año)	Objetivo institucional	Nombre(s) del(os) indicador(es)	Dimensión(es) a medir	Definición del indicador	Método de cálculo	Unidad de medida	Frecuencia de medición	Línea base	Metas programadas	Metas ajustadas, en su caso	Avance de las metas	Sentido del indicador (catálogo)	Fuente de información (especificar la fuente de información que alimenta al indicador, por lo menos integrando: nombre de ésta, e institución responsable de su medición)	Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualiza(n) la información	Fecha de actualización de la información (día/mes/año)	Fecha de validación de la información (día/mes/año)	Nota
Ejercicio	Fecha de inicio del periodo que se informa (día /mes/año)	Fecha de término del periodo que se informa (día /mes/año)	Objetivo institucional	Nombre(s) del(os) indicador(es)	Dimensión(es) a medir	Definición del indicador	Método de cálculo	Unidad de medida	Frecuencia de medición	Línea base	Metas programadas	Metas ajustadas, en su caso	Avance de las metas	Sentido del indicador (catálogo)	Fuente de información (especificar la fuente de información que alimenta al indicador, por lo menos integrando: nombre de ésta, e institución responsable de su medición)	Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualiza(n) la información	Fecha de actualización de la información (día/mes/año)	Fecha de validación de la información (día/mes/año)	Nota
2020	01/04/2020	30/06/2020	Servicios de Asesoría Otorgados a Contribuyentes	Porcentaje de Solicitudes	Eficiencia	Del total de solicitudes presentadas cuantas son procedentes	Numero de solicitudes procedentes/ Total de solicitudes	Asesoría	Anual	731	1090	N/A	3.73%	Ascendente	Registros propios	Dirección de Planeación	01/07/2020	30/06/2020
2020	01/04/2020	30/06/2020	Servicios de Asesoría Otorgados a Contribuyentes	Orientación y Asesoría al Contribuyente en materia Fiscal	Eficiencia	Mide el numero de casos que son turandos a representación	Total de casos de Asesoría y Orientación que se turnan a Representación Legal / Toal de casos *100	Expediente	Anual	507	850	N/A	5.24%	Ascendente	Registros propios	Dirección de Planeación	01/07/2020	30/06/2020
2020	01/04/2020	30/06/2020	Servicios de Asesoría Otorgados a Contribuyentes	Representación y Defensa del Contribueynte	Eficacia	Mide el numero de casos con resultados favorables	Total de casos de representación con resultado favorable / Total de casos de representación	Expediente	Anual	34	40	N/A	0.00%	Ascendente	Registros propios	Dirección de Planeación	01/07/2020	30/06/2020
2020	01/04/2020	30/06/2020	Servicios de Asesoría Otorgados a Contribuyentes	Resolucion de Acuerdos de Quejas	Eficiencia	Total de acuerdos de voluntad Generados en favor del contribuyente	Total de acuerdos Generados	Numero de Acuerdos	Anual	100	200	N/A	2.90%	Ascendente	Registros propios	Dirección de Planeación	01/07/2020	30/06/2020
2020	01/04/2020	30/06/2020	Servicios Adminstrativos proporcionados por la Comisión	Porcentaje de Solicitudes Procedentes	Eficacia	Mide el numero de solicitudes procedentes realizadas por las unidades administrativas de la Comisión	Numero de solictudes procedentes /total de solicitudes presentadas *100	Porcentaje	Anual	0	12	N/A	80.00%	Ascendente	Registros propios	Dirección de Planeación	01/07/2020	30/06/2020
2020	01/04/2020	30/06/2020	Servicios Adminstrativos proporcionados por la Comisión	Eeficientar la administración de los recursos materiales y humanos de las unidades administrativas de la Comisión	Eficacia	Del total de las solicitudes presentadas ante la dirección cuantas son procedentes	Numero de solictudes procedentes /total de solicitudes presentadas *100	Porcentaje	Anual	0	12	N/A	100.00%	Ascendente	Registros propios	Dirección de Planeación	01/07/2020	30/06/2020
2020	01/04/2020	30/06/2020	Servicios Adminstrativos proporcionados por la Comisión	Dar cumplimiento a la Ley de Contabilidad Gubernamental	Eficiencia	El indicador dará cuenta de las evaluaciones realizadas a través del Sistema de evaluaciones de armonización contable	Total de evaluaciones realizadas	Informe	Anual	0	4	N/A	0.00%	Ascendente	Registros propios	Dirección de Planeación	01/07/2020	30/06/2020