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DEPENDENCIA QUE PUBLICA LA INFORMACIÓN:
Comisión Estatal de la Defensa del Contribuyente
STATUS DE LA INFORMACIÓN:

Vigente

FECHA DE PUBLICACIÓN EN EL PORTAL:

12 junio, 2019

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

12 junio, 2019

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN:

Dirección de Planeación

 

Indicadores de rendimiento

POR: Comisión Estatal de la Defensa del Contribuyente


De: Artículo 39 / Fracción VI

La fracción refiere a: Los indicadores que permitan rendir cuenta de sus objetivos y resultados

Descripción:

Los indicadores que permitan rendir cuenta de sus objetivos y resultados

EjercicioFecha de inicio del periodo que se informa (día/mes/año)Fecha de término del periodo que se informa (día/mes/año)Nombre del programa o concepto al que corresponde el indicadorObjetivo institucionalNombre(s) del(os) indicador(es)Dimensión(es) a medir: (eficacia, eficiencia, calidad y economía)Definición del indicadorMétodo de cálculo con variables de la fórmula (incluir el significado de las siglas y/o abreviaturas)Unidad de medidaFrecuencia de mediciónLínea baseMetas programadasMetas ajustadas que existan, en su casoAvance de metasSentido del indicador (catálogo)Fuentes de informaciónÁrea(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualiza(n) la informaciónFecha de actualización de la información (día/mes/año)Fecha de validación de la información (día/mes/año)Nota
201901/01/201931/03/2019Protección y Defensa de los Derechos TributariosServicios de Asesoría Otorgados a ContribuyentesPorcentaje de SolicitudesEficienciaDel total de solicitudes presentadas cuantas son procedentesNumero de solicitudes procedentes/ Total de solicitudesAsesoríaAnual0731N/A80.72%AscendenteRegistros propiosDirección de Planeación31/03/201931/03/2019
201901/01/201931/03/2019Protección y Defensa de los Derechos TributariosServicios de Asesoría Otorgados a ContribuyentesOrientación y Asesoría al Contribuyente en materia FiscalEficienciaMide el numero de casos que son turandos a representaciónTotal de casos de Asesoría y Orientación que se turnan a Representación Legal / Toal de casos *100ExpedienteAnual0507N/A70.47%AscendenteRegistros propiosDirección de Planeación31/03/201931/03/2019
201901/01/201931/03/2019Protección y Defensa de los Derechos TributariosServicios de Asesoría Otorgados a ContribuyentesRepresentación y Defensa del ContribueynteEficaciaMide el numero de casos con resultados favorablesTotal de casos de representación con resultado favorable / Total de casos de representaciónExpedienteAnual034N/A120%AscendenteRegistros propiosDirección de Planeación31/03/201931/03/2019
201901/01/201931/03/2019Protección y Defensa de los Derechos TributariosServicios de Asesoría Otorgados a ContribuyentesResolucion de AcuerdosEficienciaTotal de acuerdos de voluntad Generados en favor del contribuyenteTotal de acuerdos GeneradosNumero de AcuerdosAnual0190N/A52%AscendenteRegistros propiosDirección de Planeación31/03/201931/03/2019
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Tags:    indicadores, Indicadores 1er trimestre 2019, Indicadores de resultados 1er Trim 19
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