Indicadores relacionados con temas de interès pùblico o trascendencia social, tercer trimestre 2018 |

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Instituto de la Defensoría Pública

STATUS DE LA INFORMACIÓN:

Vigente

FECHA DE PUBLICACIÓN EN EL PORTAL:

16 octubre, 2018

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

19 octubre, 2018

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN:

Lic. Brenda Valdez Quintero

Indicadores relacionados con temas de interès pùblico o trascendencia social, tercer trimestre 2018

POR: Instituto de la Defensoría Pública

De: Artículo 39 / Fracción V

La fracción refiere a: Los indicadores relacionados con temas de interés público o trascendencia social que conforme a sus funciones, deban establecer.

Descripción:

Indicadores relacionados con temas de interès pùblico o trascendencia social, del Instituto de la Defensoria Pùblica del Estado de Zacatecas, tercer trimestre 2018.

Indicadores de Interés Público (Formato 2018)

Ejercicio	Fecha de inicio del periodo que se informa (día /mes/año)	Fecha de término del periodo que se informa (día /mes/año)	Objetivo institucional	Nombre(s) del(os) indicador(es)	Dimensión(es) a medir	Definición del indicador	Método de cálculo	Unidad de medida	Frecuencia de medición	Línea base	Metas programadas	Metas ajustadas, en su caso	Avance de las metas	Sentido del indicador (catálogo)	Fuente de información (especificar la fuente de información que alimenta al indicador, por lo menos integrando: nombre de ésta, e institución responsable de su medición)	Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualiza(n) la información	Fecha de actualización de la información (día/mes/año)	Fecha de validación de la información (día/mes/año)	Nota
2018	01/01/2017	31/12/2017	Las personas de escasos recursos son atendidas con asesoría jurídica legal	Indicador nivel propósito	Eficacia	Personas de escasos recursos atendidas en el Instituto de la Defensoría Pública	Personas de escasos recursos atendidas en el INDEP / personas atendidas en el INDEP * 100	Persona	Anual	80%	80%	80%	83.16%	Ascendente	Registro de recepción en las oficinas centrales, informe trimestral que se entrega para el programa operativo anual y el registro mensual por área.	Recursos Humanos	31/12/2017	01/10/2018	Se informa el indicador logrado al 31 de diciembre de 2017, ya que se informan de manera anual. (La meta traducida en usuarios es atender 6292 y se logro atender 8320 personas de escasos recursos)
2018	01/01/2017	31/12/2017	Contribuir a que la población tenga garantizada una defensa técnica y adecuada en caso de enfrentar problemas legales	Indicador nivel fin	Eficacia	Personas atendidas en el Instituto de la Defensoría Pública	Personas atendidas en materia penal, civil, mercantil, familiar y laboral en el INDEP / total de personas que solicitan el servicio * 100	Persona	Anual	95%	95%	95%	97.84%	Ascendente	Registro de recepción (al solicitar el servicio se hace un registro de los datos del solicitante en la entrada (en las oficinas centrales), informe trimestral que cada área entrega al Departamento de Recursos Humanos para la actualización del POA, Informes de los Defensores de los Distritos Judiciales de los casos atendidos.	Recursos Humanos	31/12/2017	01/10/2018	Se informa el indicador logrado al 31 de diciembre de 2017, ya que se informan de manera anual. (La meta traducida en usuarios es atender 7473 y la lograda fueron 10004 personas atendidas)