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DEPENDENCIA QUE PUBLICA LA INFORMACIÓN:
Secretaría de Turismo
STATUS DE LA INFORMACIÓN:

Vigente

FECHA DE PUBLICACIÓN EN EL PORTAL:

2 octubre, 2017

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

3 octubre, 2017

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN:

Lic. Enrique Miranda de la Rosa

 

Los trámites en la SECTURZ

POR: Secretaría de Turismo


De: Artículo 39 / Fracción XX

La fracción refiere a: Los trámites, requisitos y formatos que ofrecen.


Descripción:

Los trámites que se llevan a cabo en la Secretaría de Turismo vigentes al tercer trimestre del 2017, incluyendo los requisitos y en su caso el pago de ellos.


Acto administrativoTipo de trámiteDenominación del trámiteTipo de usuario y/o población objetivoDescripción de los beneficiosModalidad de trámiteRequisitos para llevar a cabo el trámiteDocumentos requeridosHipervínculo al/los formato(s) respectivo(s)Plazos para la conclusión del trámite o tiempo de respuestaVigencia de los resultados del trámiteDenominación del áreaTipo de vialidadNombre de validadNúmero exteriorNúmero interiorTipo de asentamientoNombre de la localidadClave del municipioNombre del MunicipioClave de la entidad federativaNombre de la Entidad FederativaCorreo electrónicoHorario de atenciónTel. y ext.Clave de la localidadCódigo PostalCostoSustento legal para su cobroLugares donde se efectúa el pagoFundamento jurídico-administrativo del trámiteDerechos del usuario ante la negativa o la falta de respuestaTeléfono, en su caso extensiónCorreo electrónicoDomicilio para reportar anomalías: CalleNúmero exteriorNúmero interiorColoniaMunicipioCódigo postalOtros datosHipervínculo a la información adicional del trámiteHipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondienteFecha de validaciónÁrea responsable de la informaciónAñoFecha de actualizaciónNota
TrámiteSolicitudAcceso a la informaciónPúblico en generalDerecho universal a estar informadoEn líneaSer mayor de edadCredencial de INEhttp://transparencia.zacatecas.gob.mx20 días hábiles15 días hábilesUnidad de TransparenciaAvenidaGonzález Ortegas/nColoniaZacatecas56Zacatecas32Zacatecasenlace.zacatecas@zacatecas.gob.mx9:00 a.m. a 4:00 p.m.9221757 ext.615198000Nota 1Ley de Ingresos del EstadoSecretaría de FinanzasLey General de TransparenciaRecurso Administrativo9251621recurso@izai.org.mxAvenida Universidad113Lomas del PatrocinioZacatecas98060http://www.transparencia.gob.mxhttp://www.plataformadetransparencia.gob.mx02-oct-17Unidad de Transparencia201730-sep-17El único cobro es de $1.00 por hoja, después de 20 solicitadas.
TrámiteSolicitudProyecto de inversión turísticaEmpresarios del ramo turísticoApoyo para viabilidad de proyecto de inversiónpresencialCiudadano mexicano, mayor de edadOficio de solicitudhttp://transparencia.zacatecas.gob.mxInmediatamente1 día hábilJefatura de ProyectosAvenidaGonzález Ortegas/nColoniaZacatecas56Zacatecas32Zacatecasjose.espinoza@zacatecas.gob.mx9:00 a.m. a 4:00 p.m.9221757 ext. 607198000Reglamento InteriorSecretaría de TurismoReglamento InteriorQueja9221757oscar.campos@zacatecas.gob.mxAvenida González Ortegas/nCentro HistóricoZacatecas98000http://www.transparencia.gob.mx02-oct-17Jefatura de Proyectos201730-sep-17
TrámiteSolicitudAtención a proveedores/prestadores de serviciosPadrón de proveedores de GobiernoObtencion de remuneración por serviciopresencialEstar acredidato en el padrón de proveedoresContratohttp://www.proveedores.zacatecas.gob.mxIndefinido60 días hábilesCoordinación AdministrativaAvenidaGonzález Ortegas/nColoniaZacatecas56Zacatecas32Zacatecasfabiola.reyes@zacatecas.gob.mx9:00 a.m. a 4:00 p.m.9221757 ext. 222198000Reglamento InteriorSecretaría de TurismoReglamento InteriorQueja9221757oscar.campos@zacatecas.gob.mxAvenida González Ortegas/nCentro HistóricoZacatecas98000http://www.transparencia.gob.mx02-oct-17Coordinación Administativa201730-sep-17
TrámiteSolicitudapoyo a gruposPúblico en generalObtención de apoyos o descuentospresencialSolicitudOficio de solicitudhttp://transparencia.zacatecas.gob.mxInmediatamente1 día hábilDirección de PromociónAvenidaGonzález Ortegas/nColoniaZacatecas56Zacatecas32Zacatecasgabriela.smith@zacatecas.gob.mx9:00 a.m. a 4:00 p.m.9221757 ext.621198000Reglamento InteriorSecretaría de TurismoReglamento InteriorQueja9221757oscar.campos@zacatecas.gob.mxAvenida González Ortegas/nCentro HistóricoZacatecas98000http://www.transparencia.gob.mx02-oct-17Dirección de Promoción201730-sep-17
TrámiteSolicitudProtección al turistaTuristaPresentar queja o inconformidad y asesoríapresencialExposición de motivos de su asuntoFormato de quejahttp://transparencia.zacatecas.gob.mxInmediatamenteIndefinidoUnidad JurídicaAvenidaGonzález Ortegas/nColoniaZacatecas56Zacatecas32Zacatecasoscar.campos@zacatecas.gob.mx9:00 a.m. a 4:00 p.m.9221757 ext. 630198000Reglamento InteriorSecretaría de TurismoReglamento InteriorQueja9221757oscar.campos@zacatecas.gob.mxAvenida González Ortegas/nCentro HistóricoZacatecas98000http://www.transparencia.gob.mx02-oct-17Unidad Jurídica201730-sep-17
TrámiteSolicitudMódulos de informaciónTurista y público en generalObtención de información turísticapresencialSolicitudNo se requierehttp://transparencia.zacatecas.gob.mxInmediatamente1 día hábilDirección de PromociónAvenidaGonzález Ortegas/nColoniaZacatecas56Zacatecas32Zacatecasgabriela.smith@zacatecas.gob.mx9:00 a.m. a 4:00 p.m.9221757 ext. 621198000Reglamento InteriorSecretaría de TurismoReglamento InteriorQueja9221757oscar.campos@zacatecas.gob.mxAvenida González Ortegas/nCentro HistóricoZacatecas98000http://www.transparencia.gob.mx02-oct-17Dirección de Promoción201730-sep-17
TrámiteSolicitudAtención a grupos escolaresEstudiantes y periodistasObtención de cortesías y descuentospresencialSolicitudOficio de solicitudhttp://transparencia.zacatecas.gob.mx7 días naturales30 días naturalesDirección de PromociónAvenidaGonzález Ortegas/nColoniaZacatecas56Zacatecas32Zacatecasgabriela.smith@zacatecas.gob.mx9:00 a.m. a 4:00 p.m.9221757 ext. 621198000Reglamento InteriorSecretaría de TurismoReglamento InteriorQueja9221757oscar.campos@zacatecas.gob.mxAvenida González Ortegas/nCentro HistóricoZacatecas98000http://www.transparencia.gob.mx02-oct-17Dirección de Promoción201730-sep-17
TrámiteSolicitudAcreditación de guía de turistasPrestadores de servicios turísticosContar con los permisos correspondientespresencialNota 2Diversoshttp://www.gob.mx/sectur/acciones-y-programas/acreditacion-de-guias-de-turistas30 días naturalesIndefinidoDirección de CapacitaciónAvenidaGonzález Ortegas/nColoniaZacatecas56Zacatecas32Zacatecasjosue.vela@zacatecas.gob.mx9:00 a.m. a 4:00 p.m.9221757 ext. 608198000Ley General de TurismoSecretaría de Hacienda y Crédito PúblicoNOM-08-TUR2002, NOM-08-TUR2009Recurso Administrativo15530026300contacto@sectur.gob.mxAvenida Presidente Masaryk172Bosques de ChapultepecCdMX11580http://www.gob.mx/secturhttp://www.sectur.gob.mx02-oct-17Dirección de Capacitación201730-sep-17Requisitos:
Pago de $836.00 por concepto de inscripción al Registro Nacional de Turismo SECTURZ 03-002
Certificado de estudios de nivel medio superior o nivel técnico en un área vinculada con la actividad turística
Diplomado de proceso de formación académica de 360 horas teóricas y 150 prácticas
Acreditar examen de conocimientos generales con calificación de 8 como mínimo
Acreditar examen de dominio de una lengua adicional al español
Constancia de primeros auxilios
Formato sectur-03-002 debidamente requisitado
Dos fotografías tamaño pasaporte blanco y negro
Copia de credencial vigente

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