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DEPENDENCIA QUE PUBLICA LA INFORMACIÓN:
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado
STATUS DE LA INFORMACIÓN:

Vigente

FECHA DE PUBLICACIÓN EN EL PORTAL:

23 febrero, 2017

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

4 mayo, 2017

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN:

L.A.F. Andrés Toledo Tovar

 

Los indicadores que permitan rendir cuenta de sus objetivos y resultados 2016

POR: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado


De: Artículo 39 / Fracción VI

La fracción refiere a: Los indicadores que permitan rendir cuenta de sus objetivos y resultados


Descripción:

Los indicadores que permitan rendir cuenta de sus objetivos y resultados


Ejercicio (en curso y seis ejercicios anteriores)PeriodoNombre del programaObjetivo InstitucionalNombre del indicadorDimension a medirDefinición del IndicadorMétodo de CalculoUnidad de MedidaFrecuencia de MediciónLinea BaseMetas ProgramadasMetas AjustadasAvance de las MetasSentido del IndicadorFuente de InformaciónFecha de validaciónÁrea responsable de la informaciónAñoFecha de actualizaciónNota
2016Enero-DiciembrePrograma de Seguridad Social EficienteDar certeza Jurídica y Financiera al pago de Pensiones, Prestaciones a todos los Derechohabientes.Porcentaje de pensiones efectivamente pagadas.EficaciaSolicitudes de pensiones que cubran los requisitos de la Ley del ISSSTEZAC y son aprobadas para su pago por la Junta Directiva del ISSSTEZAC.% de Pensiones pagadas es igual a Número de pensiones pagadas entre Número de pensiones solicitadas x 100PorcentajeAnualTotal pensiones solicitadas100% de las solicitudes que cumplan los requisitos de Ley del ISSSTEZAC.01AscendenteDirección de Prestaciones Económicas; Subdirección de Pensiones y Secretaría Técnica 06/01/2017Secretaría Técnica2016 03/01/2017
2016Enero-DiciembrePrestaciones SocialesDar certeza Jurídica y Financiera al pago de Pensiones, Prestaciones a todos los Derechohabientes.Cobertura de Beneficiarios de las Prestaciones SocialesEficaciaCiudadanos AtendidosCiudadanos atendidos es igual a Usuarios proyectados entre Usuarios atendidos x 100PorcentajeAnualTotal de usuarios atendidosAtender el 100% de la demanda ciudadana06.73AscendenteDirección de Prestaciones Sociales y Secretaría Técnica 06/01/2017Secretaría Técnica2016 03/01/2017
2016Enero-DiciembrePrestaciones EconómicasDar certeza Jurídica y Financiera al pago de Pensiones, Prestaciones a todos los Derechohabientes.Derechohabientes BeneficiariosEficaciaPréstamos OtorgadosPréstamos Otorgados es igual a Solicitudes de préstamos pagadas entre Solicitudes recibidas x 100PorcentajeAnualTotal préstamos pagadosAtender el 100% de los préstamos recibidos00.57AscendenteDirección de Prestaciones Económicas, Dirección de Finanzas y Secretaría Técnica 06/01/2017Secretaría Técnica2016 03/01/2017
2016Enero-DiciembreServicios ComercialesOtorgar de manera efectiva y eficiente las prestaciones a los Derechohabientes con la finalidad de incrementar su calidad de vida.Derechohabientes BeneficiariosEficaciaCiudadanos AtendidosCiudadanos atendidos es igual a Usuarios proyectados entre Usuarios atendidos x 100PorcentajeAnualTotal de usuarios atendidosAtender el 100% de la demanda ciudadana06.73AscendenteDirección de Servicios Comerciales, Dirección de Servicios turísticos, Dirección de Finanzas y Secretaría Técnica 06/01/2017Secretaría Técnica2016 03/01/2017
2016Enero-DiciembreServicios AdministrativosOtorgar de manera efectiva y eficiente las prestaciones a los Derechohabientes con la finalidad de incrementar su calidad de vida.Trabajdores CapacitadosEficienciaMejor personal capacitado para atender a la DerechohabienciaPersonal Capacitado es igual a Trabajadores capacitados entre Personal del ISSSTEZAC x 100PorcentajeAnualTrabajadores CapacitadosCapacitar al 100% el personal del ISSSTEZAC01.59AscendenteDirección General, Dirección de Administración, Dirección de Finanzas y Secretaría Técnica 06/01/2017Secretaría Técnica2016 03/01/2017

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