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DEPENDENCIA QUE PUBLICA LA INFORMACIÓN:
Comisión Estatal de la Defensa del Contribuyente
STATUS DE LA INFORMACIÓN:

Vigente

FECHA DE PUBLICACIÓN EN EL PORTAL:

30 julio, 2020

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

30 julio, 2020

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN:

Dirección de Planeación

 

Los indicadores que permitan rendir cuenta de sus objetivos y resultados

POR: Comisión Estatal de la Defensa del Contribuyente


De: Artículo 39 / Fracción VI

La fracción refiere a: Los indicadores que permitan rendir cuenta de sus objetivos y resultados


Descripción:

Los indicadores que permitan rendir cuenta de sus objetivos y resultados


EjercicioFecha de inicio del periodo que se informa (día/mes/año)Fecha de término del periodo que se informa (día/mes/año)Nombre del programa o concepto al que corresponde el indicadorObjetivo institucionalNombre(s) del(os) indicador(es)Dimensión(es) a medir: (eficacia, eficiencia, calidad y economía)Definición del indicadorMétodo de cálculo con variables de la fórmula (incluir el significado de las siglas y/o abreviaturas)Unidad de medidaFrecuencia de mediciónLínea baseMetas programadasMetas ajustadas que existan, en su casoAvance de metasSentido del indicador (catálogo)Fuentes de informaciónÁrea(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualiza(n) la informaciónFecha de actualización de la información (día/mes/año)Fecha de validación de la información (día/mes/año)Nota
202001/04/202030/06/2020Proteccion y defensa de los derechos tributariosServicios de Asesoría Otorgados a ContribuyentesPorcentaje de SolicitudesEficienciaDel total de solicitudes presentadas cuantas son procedentesNumero de solicitudes procedentes/ Total de solicitudesAsesoríaAnual7311090N/A30.89%AscendenteRegistros propiosDirección de Planeación30/06/202001/07/2020
202001/04/202030/06/2020Proteccion y defensa de los derechos tributariosServicios de Asesoría Otorgados a ContribuyentesOrientación y Asesoría al Contribuyente en materia FiscalEficienciaMide el numero de casos que son turandos a representaciónTotal de casos de Asesoría y Orientación que se turnan a Representación Legal / Toal de casos *100ExpedienteAnual507850N/A31.31%AscendenteRegistros propiosDirección de Planeación30/06/202001/07/2020
202001/04/202030/06/2020Proteccion y defensa de los derechos tributariosServicios de Asesoría Otorgados a ContribuyentesResolucion de Acuerdos de QuejasEficienciaTotal de acuerdos de voluntad Generados en favor del contribuyenteTotal de acuerdos GeneradosNumero de AcuerdosAnual100200N/A30.53%AscendenteRegistros propiosDirección de Planeación30/06/202001/07/2020
202001/04/202030/06/2020Proteccion y defensa de los derechos tributariosServicios de Asesoría Otorgados a ContribuyentesRepresentación y Defensa del ContribueynteEficaciaMide el numero de casos con resultados favorablesTotal de casos de representación con resultado favorable / Total de casos de representaciónExpedienteAnual3440N/A30.00%AscendenteRegistros propiosDirección de Planeación30/06/202001/07/2020
202001/04/202030/06/2020Proteccion y defensa de los derechos tributariosServicios Adminstrativos proporcionados por la ComisiónPorcentaje de Solicitudes ProcedentesEficaciaMide el numero de solicitudes procedentes realizadas por las unidades administrativas de la ComisiónNumero de solictudes procedentes /total de solicitudes presentadas *100PorcentajeAnual012N/A45.00%AscendenteRegistros propiosDirección de Planeación30/06/202001/07/2020
202001/04/202030/06/2020Proteccion y defensa de los derechos tributariosServicios Adminstrativos proporcionados por la ComisiónDar cumplimiento a la Ley de Contabilidad GubernamentalEficienciaEl indicador dará cuenta de las evaluaciones realizadas a través del Sistema de evaluaciones de armonización contableTotal de evaluaciones realizadasInformeAnual04N/A25.00%AscendenteRegistros propiosDirección de Planeación30/06/202001/07/2020
202001/04/202030/06/2020Proteccion y defensa de los derechos tributariosServicios Adminstrativos proporcionados por la ComisiónEeficientar la administración de los recursos materiales y humanos de las unidades administrativas de la ComisiónEficaciaDel total de las solicitudes presentadas ante la dirección cuantas son procedentesNumero de solictudes procedentes /total de solicitudes presentadas *100PorcentajeAnual012N/A50.00%AscendenteRegistros propiosDirección de Planeación30/06/202001/07/2020

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