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DEPENDENCIA QUE PUBLICA LA INFORMACIÓN:
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado
STATUS DE LA INFORMACIÓN:

Vigente

FECHA DE PUBLICACIÓN EN EL PORTAL:

6 mayo, 2020

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

6 mayo, 2020

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN:

Eduardo Ernesto Hernández Castañeda

 

Indicadores de resultados 1er trimestre 2020

POR: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado


De: Artículo 39 / Fracción VI

La fracción refiere a: Los indicadores que permitan rendir cuenta de sus objetivos y resultados


Descripción:

Indicadores de resultados 1er trimestre 2020


EjercicioFecha de inicio del periodo que se informa (día/mes/año)Fecha de término del periodo que se informa (día/mes/año)Nombre del programa o concepto al que corresponde el indicadorObjetivo institucionalNombre(s) del(os) indicador(es)Dimensión(es) a medir: (eficacia, eficiencia, calidad y economía)Definición del indicadorMétodo de cálculo con variables de la fórmula (incluir el significado de las siglas y/o abreviaturas)Unidad de medidaFrecuencia de mediciónLínea baseMetas programadasMetas ajustadas que existan, en su casoAvance de metasSentido del indicador (catálogo)Fuentes de informaciónÁrea(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualiza(n) la informaciónFecha de actualización de la información (día/mes/año)Fecha de validación de la información (día/mes/año)Nota
2020 01/01/2020 31/03/2020Programa Seguridad Social EficienteEstablecer los medios necesarios para hacer efectivos a los trabajadores derechohabientes, sus familiares beneficiarios, pensionados, jubilados y organismos incorporados según la Ley, los beneficios de seguridad social que impulsa la institución mediante el otorgamiento de las prestaciones económicas a las que tienen derecho.Índice de población pensionada y jubiladaEficaciaPensiones y jubilaciones entregadasEs igual al total de pensionados sobre el total de pensionados al inicio del trimestre menos 1PorcentajeTrimestral4245497811AscendenteDirección de Prestaciones Económicas y Sociales; Subdirección de Pensiones y Secretaría TécnicaSecretaría Técnica 05/04/2020 05/04/2020
2020 01/01/2020 31/03/2020Programa Seguridad Social EficienteEstablecer los medios necesarios para hacer efectivos a los trabajadores derechohabientes, sus familiares beneficiarios, pensionados, jubilados y organismos incorporados según la Ley, los beneficios de seguridad social que impulsa la institución mediante el otorgamiento de las prestaciones económicas a las que tienen derecho.Afiliados con 60 años o mas de edad que tengan mas de 25 años de servicioEficaciaNúmero de población afiliada con derecho a pensiónEs igual a la población afiliada con mas de 25 años de servicio y mayor a 60 años de edadPersonasAnual1505.435639AscendenteDirección de Prestaciones Económicas y Sociales; Departamento de Determinación de Cuotas y Prestaciones y Secretaría TécnicaSecretaría Técnica 05/04/2020 05/04/2020
2020 01/01/2020 31/03/2020Prestaciones Económicas y SocialesContribuir a que todos los derechohabientes del ISSSTEZAC que soliciten prestaciones sociales y económicas las reciban de manera oportuna.Porcentaje de préstamos pagadosEficaciaPorcentaje de préstamos colocados (pagados)Es igual al total de préstamos autorizados pagados sobre el total de préstamos recibidosPorcentajeMensual100100100AscendenteDirección de Prestaciones Económicas y Sociales; Subdirección de Préstamos y Secretaría TécnicaSecretaría Técnica 05/04/2020 05/04/2020
2020 01/01/2020 31/03/2020Prestaciones Económicas y SocialesContribuir a que todos los derechohabientes del ISSSTEZAC que soliciten prestaciones sociales y económicas las reciban de manera oportuna.Porcentaje de derechohabientes atendidosEficienciaPoblación derechohabiente atendida en las áreas socialeses igual al número de derechohabientes atendidos/total población derechohabientePorcentajeMensual11945412379937AscendenteDirección de Prestaciones Económicas y sociales, Subdirección de Prestaciones Sociales; Secretaría TécnicaSecretaría Técnica 05/04/2020 05/04/2020
2020 01/01/2020 31/03/2020Servicios Comerciales y TurísticosOfrecer los bienes y servicios de las áreas comerciales con el propósito de respaldar la economía de los derechohabientes cotizantes y público en general de conformidad con lo estipulado en la Ley.Variación de ingresosEficaciaÍndice de crecimiento de ingresos totales por venta de bienes y serviciosEs igual a los ingresos del periodo actual menos ingresos del mismo periodo año anteriorPesosMensual30599960332620352540902201AscendenteDirección de Servicios Comerciales y TurísticosSecretaría Técnica 05/04/2020 05/04/2020
2020 01/01/2020 31/03/2020Servicios Comerciales y TurísticosOfrecer los bienes y servicios de las áreas comerciales con el propósito de respaldar la economía de los derechohabientes cotizantes y público en general de conformidad con lo estipulado en la Ley.Márgen de UtilidadEficaciaRentabilidad de las áreas Comerciales y TurísticasEs igual a la utilidad neta sobre el total de ingresos por venta de Bienes y ServiciosPorcentajeMensual639-18AscendenteDirección de Servicios Comerciales y TurísticosSecretaría Técnica 05/04/2020 05/04/2020
2020 01/01/2020 31/03/2020Servicios AdministrativosAdministrar en forma transparente los recursos humanos, materiales y financieros del ISSSTEZAC implementando las técnicas, métodos y procesamientos necesarios conforme a la normatividad interna y legislación de la materia con la finalidad de adecuarlos a los presupuestos autorizados.Usuarios atendidos en el edificio centralEficaciaEficiente la atención a los usuarios que acuden a realizar trámites administrativos al InstitutoEs igual al número de personas que acuden al Instituto a realizar algún trámitePersonasMensual0150002583DescendenteDirección de Administración y Finanzas; Secretaría TécnicaSecretaría Técnica 05/04/2020 05/04/2020
2020 01/01/2020 31/03/2020Servicios AdministrativosAdministrar en forma transparente los recursos humanos, materiales y financieros del ISSSTEZAC implementando las técnicas, métodos y procesamientos necesarios conforme a la normatividad interna y legislación de la materia con la finalidad de adecuarlos a los presupuestos autorizados.Eficiencia en el cierre mensualEficaciaMinimizar tiempo en el procesamiento de trámites administrativos-financierosEs igual a la fecha límite menos a la fecha del último registro contableDiasMensual3.501.9DescendenteDirección de Administración y Finanzas; Secretaría TécnicaSecretaría Técnica 05/04/2020 05/04/2020

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