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DEPENDENCIA QUE PUBLICA LA INFORMACIÓN:
Secretaría de Turismo
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Vigente

FECHA DE PUBLICACIÓN EN EL PORTAL:

23 octubre, 2019

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

28 mayo, 2020

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN:

Lic. Claudia Eloisa Ramírez Rivera

 

Los Trámites que se realizan en la SECTURZ al 1er. trim.2020

POR: Secretaría de Turismo


De: Artículo 39 / Fracción XX

La fracción refiere a: Los trámites, requisitos y formatos que ofrecen.


Descripción:

Los trámites que se realizan en la Secretaría de Turismo en el primer trimestre del 2020, incluyendo requisitos y formatos correspondientes.


EjercicioFecha de inicio del periodo que se informa (día/mes/año)Fecha de término del periodo que se informa (día/mes/año)Denominación del trámiteTipo de usuario y/o población objetivoDescripción del objetivo del trámiteModalidad de trámiteHipervínculo a los requisitos para llevar a cabo el trámiteDocumentos requeridosHipervínculo al/los formatos(s) respectivo(s) publicado(s)Tipo de respuesta por parte del sujeto ObligadoVigencia de los resultados del trámiteDenominación del área, en donde se realiza el trámiteDomicilio donde se gestiona el trámite: Tipo vialidad (catálogo)Nombre vialidadNúmero ExteriorNúmero Interior, en su casoTipo de asentamiento [catálogo]Nombre del asentamientoClave de la localidadNombre de la localidadClave del municipioNombre del municipio o delegaciónClave de la entidad federativaNombre de la entidad federativa (catálogo)Código postalDomicilio en el extranjero, en su casoTeléfono y Extensión en su caso, de la oficina de atenciónCorreo electrónico de la oficina de atenciónHorario de atenciónCostoSustento legal para su cobroLugares donde se efectúa el pagoFundamento jurídico-administrativo del trámiteDerechos del usuario ante la negativa o la falta de respuesta (especificar si aplica la afirmativa o negativa ficta)Lugares para reportar presuntas anomalías en la gestión del trámite: Teléfono, en su caso extensiónCorreo electrónicoTipo de vialidad (catálogo)Nombre de la vialidadNúmero exteriorNúmero interior (en su caso)Tipo de asentamiento (catálogo)Nombre del asentamientoClave de la localidadNombre de la localidadClave del municipioNombre del Municipio o DelegaciónClave de la entidad federativaNombre de la entidad federativa (catálogo)Código postalDomicilio en el extranjero, en su casoOtros datosHipervínculo a la información adicional del trámiteHipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondienteÁrea(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualiza(n) la informaciónFecha de actualización de la información (día/mes/año)Fecha de validación de la información (día/mes/año)Nota
202001/01/202031/03/2020Acceso a la información pública, datos personales y ejercicio de derechos ARCOPúblico en generalDerecho universal a estar informadopresencial y a través de la Plataforma Nacional de Transparencia, correo electrónicohttps://www.plataformadetransparencia.org.mx/web/guest/inicioNo se requierehttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/4whbddSo0wOI7V320 días hábiles15 días hábilesUnidad de TransparenciaAvenidaJ. Jesús González Ortega00ColoniaCentro Histórico1Zacatecas56Zacatecas32Zacatecas98000No aplica9221757 ext. 615enlace.zacatecas@zacatecas.gob.mxLunes a viernes 9:00 a.m. a 4:00 p.m.0Ley de Ingresos del Estado1Ley General de TransparenciaRecursos Administrativos9251621recurso@izai.org.mxAvenidaJ. Jesús González Ortega00ColoniaCentro Histórico1Zacatecas56Zacatecas32Zacatecas98000No aplicaNo aplicahttp://transparencia.zacatecas.gob.mxhttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/OwWUBLeB2eILd5NUnidad de Transparencia31/03/202005/05/2020
202001/01/202031/03/2020Apoyo a gruposPúblico en generalObtención de apoyos o descuentospresencialhttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/sIlYI7yFPmAZxJaOficio de solicitudhttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/XBX8vZWCzL1rYU1Inmediatamente1 día hábilDirección de PromociónAvenidaJ. Jesús González Ortega00ColoniaCentro Histórico1Zacatecas56Zacatecas32Zacatecas98000No aplica9221757 ext. 636silvia.ramirez@zacatecas.gob.mxLunes a viernes 9:00 a.m. a 4:00 p.m.0Reglamento Interior2Reglamento InteriorQueja9221757 ext. 630marcos.gonzalez@zacatecas.gob.mxAvenidaJ. Jesús González Ortega00ColoniaCentro Histórico1Zacatecas56Zacatecas32Zacatecas98000No aplicaNo aplicahttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/42bIATJf5ltqyC5http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/OwWUBLeB2eILd5NDirección de Promoción31/03/202005/05/2020
202001/01/202031/03/2020Protección al turistaTuristaPresentar queja o inconformidad y asesoríapresencialhttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/21PISZvhpQtuW9tFormato de quejahttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/qckZfc6mAZP1p5uInmediatamenteIndefinidoUnidad JurídicaAvenidaJ. Jesús González Ortega00ColoniaCentro Histórico1Zacatecas56Zacatecas32Zacatecas98000No aplica9225717 ext. 630marcos.gonzalez@zacatecas.gob.mxLunes a viernes 9:00 a.m. a 4:00 p.m.0Reglamento Interior3Reglamento InteriorQueja9221757 ext. 630marcos.gonzalez@zacatecas.gob.mxAvenidaJ. Jesús González Ortega00ColoniaCentro Histórico1Zacatecas56Zacatecas32Zacatecas98000No aplicaNo aplicahttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/42bIATJf5ltqyC5http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/OwWUBLeB2eILd5NUnidad Jurídica31/03/202005/05/2020
202001/01/202031/03/2020Módulos de informaciónTurista y público en generalObtención de información turísticapresencialhttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/sIlYI7yFPmAZxJaNo se requierehttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/XBX8vZWCzL1rYU1Inmediatamente1 día hábilDirección de PromociónAvenidaJ. Jesús González Ortega00ColoniaCentro Histórico1Zacatecas56Zacatecas32Zacatecas98000No aplica9225717 ext. 636silvia.ramirez@zacatecas.gob.mxLunes a viernes 9:00 a.m. a 4:00 p.m.0Reglamento Interior4Reglamento InteriorQueja9221757 ext. 630marcos.gonzalez@zacatecas.gob.mxAvenidaJ. Jesús González Ortega00ColoniaCentro Histórico1Zacatecas56Zacatecas32Zacatecas98000No aplicaNo aplicahttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/42bIATJf5ltqyC5http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/OwWUBLeB2eILd5NDirección de Promoción31/03/202005/05/2020
202001/01/202031/03/2020Atención a grupos escolaresEstudiantes y periodistasObtención de cortesías y descuentospresencialhttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/sIlYI7yFPmAZxJaOficio de solicitudhttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/XBX8vZWCzL1rYU17 días naturales30 días naturalesDirección de PromociónAvenidaJ. Jesús González Ortega00ColoniaCentro Histórico1Zacatecas56Zacatecas32Zacatecas98000No aplica9221757 ext. 636silvia.ramirez@zacatecas.gob.mxLunes a viernes 9:00 a.m. a 4:00 p.m.0Reglamento Interior5Reglamento InteriorQueja9221757 ext. 630marcos.gonzalez@zacatecas.gob.mxAvenidaJ. Jesús González Ortega00ColoniaCentro Histórico1Zacatecas56Zacatecas32Zacatecas98000No aplicaNo aplicahttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/42bIATJf5ltqyC5http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/OwWUBLeB2eILd5NDirección de Promoción31/03/202005/05/2020
202001/01/202031/03/2020Acreditación de guías de turistasPrestadores de servicios turísticosContar con los permisos correspondientespresencialhttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/cnYd02haFYx0DTOCredencial de elector y formato correspondientehttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/UBS3e2ez9uljPCC30 días naturalesIndefinidoDirección de CapacitaciónAvenidaJ. Jesús González Ortega00ColoniaCentro Histórico1Zacatecas56Zacatecas32Zacatecas98000No aplica9221757 ext. 608josue.vela@zacatecas.gob.mxLunes a viernes 9:00 a.m. a 4:00 p.m.0Ley General de Turismo6NOM-08-TUR2002, NOM-08-TUR2009Recursos Administrativos15530026300contacto@sectur.gob.mxAvenidaJ. Jesús González Ortega00ColoniaCentro Histórico1Zacatecas56Zacatecas32Zacatecas98000No aplicaNo aplicahttp://www.gob.mx/sectur/acciones-y-programas/acreditacion-de-guias-de-turistashttp://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/OwWUBLeB2eILd5NDirección de Capacitación31/03/202005/05/2020Pago por concepto de inscripción al Registro Nacional de Turismo SECTURZ 03-002

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