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DEPENDENCIA QUE PUBLICA LA INFORMACIÓN:
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado
STATUS DE LA INFORMACIÓN:

Vigente

FECHA DE PUBLICACIÓN EN EL PORTAL:

25 abril, 2019

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

29 abril, 2019

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN:

L.A.F. Andrés Toledo Tovar

 

Objetivos y metas institucionales 2019

POR: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado


De: Artículo 39 / Fracción IV

La fracción refiere a: Las metas y objetivos de las Áreas de conformidad con sus programas operativos


Descripción:

Objetivos y metas institucionales 2019


EjercicioFecha de inicio del periodo que se informa: (día/mes/año)Fecha de término del periodo que se informa: (día/mes/año)Denominación del áreaDescripción de objetivosIndicadores asociados por cada objetivoMeta(s) por cada indicadorUnidad de medida por cada metaHipervínculo al documento del o los programas operativos, presupuestarios, sectoriales, entre otrosÁrea(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualiza(n) la informaciónFecha de actualización de la información (día/mes/año)Fecha de validación de la información (día/mes/año)Nota
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN GENERALContribuir a garantizar las prestaciones de seguridad social con el fin de mejorar las condiciones de vida de los derechohabientes y la de sus familiares, mediante una aplicación racional y transparente de los recursos humanos y financieros.Año de descapitalización2030http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN GENERALEstablecer estrategias para óptimizar los rendimientos de la reserva técnica.Comportamiento de la reserva técnica total2450263285http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASContribuir en otorgar las prestaciones de seguridad social a todos derechohabiente que lo soliciten.Solicitud de pensiones y jubilaciones recibidas para autorización4689http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASLos pensionados y jubilados del ISSSTEZAC obtienen su prestación de seguridad social cuando lo solicitan.Tasa de dependencia económica4.44http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASJubilaciones y pensionesCrecimiento del padrón jubilados y pensionados4689http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASJubilacionesCrecimiento del padrón de jubilados3321http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASPensiones de invalidezCrecimiento del padrón de pensionados por invalidez104http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASPensiones por vejezCrecimiento del padrón de pensionados por vejez814http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASSucesiones de jubilación, invalidez y vejezCrecimiento del padrón de pensionados sucesión.346http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASAnticipadas y por solidaridadDecrecimiento del padrón de beneficiarios de apoyos anticipados y por solidaridad14http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASPensión por orfandadCrecimiento del padrón de pensionados por orfandad90http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASDevolución de CuotasCrecimiento en las devoluciones de cuotas610http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASPóliza de ayuda para gastos de funeralCrecimiento del número de pago de ayuda para gastos de funeral135http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASPóliza de defunciónCrecimeinto del número de pagos de pólizas de defunción90http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN GENERALSesiones de Junta DirectivaCelebración de sesiones de Junta Directiva6http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN GENERALAcuerdos de Junta DirectivaSegumiento de asuntos de Junta Directiva1http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN GENERALInformes a la Junta DirectivaEntrega de Informes a la Junta Directiva12http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN GENERALSeguimiento de la Matriz de Indicadores de ResultadosPublicación trimestral de MIR12http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASContribuir a que todos los derechohabientes del ISSSTEZAC que soliciten prestaciones económicas las reciban de manera oportunaTasa de préstamos otorgados entre la población derechohabiente0http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASLos derechoabientes del ISSSTEZAC se ven beneficiados con el otorgamiento de préstamosEficiencia en el otorgamiento de préstamos1http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASLos derechohabientes del ISSSTEZAC solicitan y reciben préstamosPréstamos autorizados y pendientes de pago.0http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASExpedición de certificados de antigüedadSolicitudes de trámite de expedición de certificados de antigüedad400http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICASCredenciales expedidasSolicitudes de trámite de credencial3500http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES SOCIALESContribuir a mejorar la calidad de vida de los derechohabientesPorcentaje de atención de usuarios entre la población derechohabiente0.09http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES SOCIALESLos pensionados del ISSSTEZAC mejoran su salud y cuentan con una vejez activaPensionados atendidos en fomento a la salud entre el total de pensionados0.7http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES SOCIALESSeguimiento a la salud de los trabajadores del ISSSTEZACTrabajadores atendidos entre el total de la plantilla del ISSSTEZAC1http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES SOCIALESAtención en el boliche CentauroBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados14373.31http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES SOCIALESAtención en Plaza ISSSTEZACBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados37903.28http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES SOCIALESAtención en Casa del Jubilado ZacatecasBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados8174.94http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES SOCIALESAtención en Casa del Jubilado FresnilloBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados8844.57http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES SOCIALESAtención en Casa del Jubilado JerezBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados7953.75http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE PRESTACIONES SOCIALESAtención en balneario Las MargaritasBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados33543.11http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESContribuir a mejorar la rentabilidad financiera del ISSSTEZAC mediante la red de Servicios Comerciales que se ofrecen con la finalidad de fortalecer el sistema de pensiones.Rentabilidad de las Unidades Comerciales (Márgen de utilidad bruta)0.0982http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESEl público en general y los derechohabientes del ISSSTEZAC ven ahorros en en sus finanzas personales.Cambio anualizado de los ingresos de las áreas comerciales0.06http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Tienda 1: Plaza ISSSTEZACBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados126888.468http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Bazar NavideñoBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados473.6481http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Farmacia 1: Plaza ISSSTEZACBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados50325.3232http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Súper Farmacia 2: Edificio CentralBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados145245.9232http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Súper Farmacia 3: Hospital GeneralBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados176771.8258http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Súper Farmacia 4: CaleraBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados103936.187http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Súper Farmacia 5: JalpaBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados138787.1886http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Súper Farmacia 6: JerezBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados216603.7019http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Súper Farmacia 8 Fresnillo (Lagunilla)Beneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados58950.5125http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Súper Farmacia 9: FresnilloBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados167819.5447http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Súper Farmacia 11: QuebradillaBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados87173.73995http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Súper Farmacia 14: TabascoBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados186616.5588http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Súper Farmacia 15: Juan AldamaBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados292856.2193http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Súper Farmacia 18: Miguel AuzaBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados227580.8273http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Mueblería ZacatecasBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados1833.003http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS COMERCIALESAtención en Mueblería FresnilloBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados516.45525http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOSAtención en Hotel Paraíso CaxcánBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados253768http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOSAtención Hotel ParadorBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados36836http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOSAtención en Hotel Mesón de JobitoBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados58169.58http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOSAtención en Los GirasolesBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados28370http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOSAtención en Casino FresnilloBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados60http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOSAtención en Salas de Velación ZacatecasBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados402http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOSAtención en Salas de Velación FresnilloBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados108http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE SERVICIOS TURÍSTICOSAtención en Salas de Velación en JerezBeneficiarios atendidos entre beneficiarios estimados197http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓNContribuir a mejorar la prestación de servicios administrativos en atención a los derechohabientesÍndice de trabajadores capacitados945http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE FINANZASEl ISSSTEZAC hace un uso eficiente de los recursos humanos en favor de los derechohabientes.Comportamiento del Gasto en Capítulo 1,000 en comparación con el ejercicio anterior0.03http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE FINANZASEl ISSSTEZAC hace un uso eficiente de los recursos materiales y financieros en favor de los derechohabientes.Comportamiento del Gasto en Capítulo 2,000 en comparación con el ejercicio anterior (SIN COSTO)0.044http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019
201901/01/201931/12/2019DIRECCIÓN DE FINANZASEl ISSSTEZAC hace un uso eficiente de los recursos materiales y financieros en favor de los derechohabientes.Comportamiento del Gasto en Capítulo 3,000 en comparación con el ejercicio anterior0.04http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/NnIjFHUxv9CxPuQSECRETARÍA TÉCNICA01/04/201901/04/2019

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