Servicios que ofrece el sujeto obligado

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DEPENDENCIA QUE PUBLICA LA INFORMACIÓN:

Secretaría de Administración

STATUS DE LA INFORMACIÓN:

Vigente

FECHA DE PUBLICACIÓN EN EL PORTAL:

21 marzo, 2019

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

10 enero, 2020

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN:

Secretaria Particular y Organo Interno de Control

Servicios que ofrece el sujeto obligado - Cuarto Trimestre 2019

POR: Secretaría de Administración

De: Artículo 39 / Fracción XIX

La fracción refiere a: Los servicios que ofrecen señalando los requisitos para acceder a ellos.

Descripción:

Servicios que ofrece el sujeto obligado

Servicios (Formato 2018)

Ejercicio	Fecha de inicio del periodo que se informa (día/mes/año)	Fecha de término del periodo que se informa (día/mes/año)	Denominación del servicio	Tipo de servicio (catálogo)	Tipo de usuario y/o población objetivo	Descripción del objetivo del servicio	Modalidad del servicio	Requisitos para obtener el servicio	Documentos requeridos	Hipervínculo al/los formatos (s) respectivo(s) publicado(s) en medio oficial	Tiempo de respuesta	Denominación del área, permisionario, concesionario o empresas productivas del Estado que proporcione el servicio, según corresponda	Domicilio de la oficina de atención: Tipo vialidad (catálogo)	Nombre vialidad	Número Exterior	Número Interior, en su caso	Tipo de asentamiento (catálogo)	Nombre del asentamiento	Clave de la localidad	Nombre de la localidad	Clave del municipio	Nombre del municipio o delegación	Clave de la entidad federativa	Nombre de la entidad federativa (catálogo)	Código postal	Domicilio en el extranjero, en su caso	Teléfono y extensión en su caso, de la oficina de atención	Correo electrónico de la oficina de atención	Horario atención (días y horas)	Costo, en su caso especificar que es gratuito	Lugares donde se efectúa el pago	Fundamento jurídico-administrativo del servicio	Derechos del usuario ante la negativa o la falta ante la prestación del servicio	Lugares para reportar presuntas anomalías en la prestación del servicio: Teléfono y, en su caso extensión	Correo electrónico	Tipo vialidad (catálogo)	Nombre vialidad	Número Exterior	Número Interior, en su caso	Tipo de asentamiento (catálogo)	Nombre del asentamiento	Clave de la localidad	Nombre de la localidad	Clave del municipio	Nombre del municipio o delegación	Clave de la entidad federativa	Nombre de la entidad federativa (catálogo)	Código postal	Domicilio en el extranjero, en su caso	Hipervínculo a información adicional del servicio	Hipervínculo al catálogo, manual o sistema correspondiente	Área(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualiza(n) la información	Fecha de actualización de la información (día/mes/año)	Fecha de validación de la información (día/mes/año)	Nota
2019	01/10/2019	31/12/2019	Presentación de la Banda Sinfónica del Estado	Indirecto	Dependencias y Entidades Públicas del Poder Ejecutivo, Poder Legislativo y Judical del Estado, Municipios y publico en general	Los usuarios solicitan el servicio en las oficinas de la Secretaría de Administración	presencial	1. Solicitud por escrito al Titular de la Secretaría de Administración. 2. Que el usuario proporcione las condiciones adecuadas para la presentación de la Banda. 3. Otorgar los gasto tales como combustible y viáticos.	Sin formato	http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/LyEn8rPf6Dtpr8B	24 horas	Banda Sinfónica del Estado	Circuito	Cerro del Gato	A	I	Ciudad	Ciudad Administrativa	32	Zacatecas	56	Zacatecas	32	Zacatecas	98160	No Aplica	4929220322		Lunes a Viernes 09:00-15:30	La Banda no cobra las presentaciones, unicamente se le cubre los viáticos y el diesel	No existe un lugar para el pago, toda vez que el trámite es gratuito	Artículo 20 Reglamento Interior de la Secretaría de Administración	El derecho del usuario en el caso de existir negativa o la falta de la prestación del servicio, será únicamente que se le asigne otra fecha si fuera posible, toda vez que el único motivo para que no se dé la prestación del servicio es por existir un compromiso previo a la fecha solicitada.	4924915000 Extensión 15170	celiap.felix@sazacatecas.gob.mx	Circuito	Cerro del Gato	A	I	Ciudad	Ciudad Administrativa	32	Zacatecas	56	Zacatecas	32	Zacatecas	98160	No Aplica	http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/LyEn8rPf6Dtpr8B	http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/gmbhjsSyP1kT6Nw	Secretaría Técnica Celia Patricia Félix Núñez	31/12/2019	02/01/2020
2019	01/10/2019	31/12/2019	Recepción de denuncias por parte del Órgano Interno de Control	Directo	Público en general y servidores públicos	Recibir quejas y denuncias de los Servidores Públicos de las diferentes áreas de la administración y terceros que tengan relación con la Secretaría; investigar a efecto de dar certeza jurídica y determinar si existen faltas graves o no graves y turnarlas al área correspondiente.	Por escrito, conn datos generales de quien presenta la denuncia, elementos y documentación que comprueben el dicho de su queja y denuncia. En el que contenga los indicios que permita advertir la presunta responsabilidad	Escrito libre firmado o anónimo, en el que anexe documentos que acredite la personaliad y evidencia del acto denunciado	Sin formato	http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/LyEn8rPf6Dtpr8B	Los indicados en el procedimiento en la Ley General de Responsabilidades Administrativas , conforme en el Art. 208 relacionados con faltas administrativas no graves y Art. 209 relacionados con las faltas administrativas graves o faltas de particulares	Orgáno Interno de Control	Circuito	Cerro del Gato	A	2	Ciudad	Ciudad Administrativa	32	Zacatecas	56	Zacatecas	32	Zacatecas	98160	No Aplica	4924915000 Extensión 15207	aurelio.carrillo@sazacatecas.gob.mx	Lunes a Viernes 08:30-16:00	Gratuito	No Aplica	Art. 55 y 60 del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública y Art. 9 de la Ley General de Responsabilidades Administrativas	Ley General de Responsabilidades Administrativas	4924915000 Extensión 15207	aurelio.carrillo@sazacatecas.gob.mx	Circuito	Cerro del Gato	A	2	Ciudad	Ciudad Administrativa	32	Zacatecas	56	Zacatecas	32	Zacatecas	98160	No Aplica	http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/LyEn8rPf6Dtpr8B	http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/gmbhjsSyP1kT6Nw	Orgáno Interno de Control L.C. Aurelio Carrillo Cabral	31/12/2019	02/01/2020	En este periodo del 01 de octubre al 31 de diciembre del año en curso, no se ha recibido quejas o denuncias en este Órgano Interno de Control
2019	01/10/2019	31/12/2019	Trámite de Solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales	Directo	Tipo de usuario y/o población objetivo	El ejercer sus derechos ARCO, Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de los mismos	Presencial o por medio de la PNT	I. El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones; II. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante; III. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales y ante la cual se presenta la solicitud; IV. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso; V. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular, y VI. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso.	Escrito libre y llenado de Formato de Solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales	http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/W9HnUuUuwNXLw3T	20 días	Dirección de la Unidad de Transparencia	Circuito	Circuito Cerro del Gato	A	2	Ciudad	Ciudad Administrativa	56	Zacatecas	56	Zacatecas	32	Zacatecas	98160	No Aplica	4924915000 ext 15270	ana.muro@sazacatecas.gob.mx	Lunes a Viernes 08:30-16:00		Previa expedición de recibo, el pago se puede realizar en cualquier banco y/o tienda de conveniencia.	Artículos 39 al 56 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Zacatecas	El ususario tiene el derecho de ejercer sus derechos ARCO, Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de los mismos	4924915000 ext 15270	ana.muro@sazacatecas.gob.mx	Circuito	Cerro del Gato	A	2	Ciudad	Ciudad Administrativa	32	Zacatecas	56	Zacatecas	32	Zacatecas	98160	No Aplica	http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/W9HnUuUuwNXLw3T	http://transparenciacloud.zacatecas.gob.mx/index.php/s/W9HnUuUuwNXLw3T	Unidad de Transparencia Ana Lucía Muro Velázquez	31/12/2019	02/01/2020
2019	01/10/2019	31/12/2019	Orientación y asesoria para ejercer los derechos de acceso a la información pública	Directo	Ciudadanía en general	Acceder a la información pública en posesión de los sujetos obligados	en linea o presencial	El nombre o, en su caso, los datos generales de su representante; domicilio o medio para recibir notificaciones; la descripción de la información solicitada y la modalidad en la que prefiere se otorgue el acceso a la información.	Solicitud	https://www.plataformadetransparencia.org.mx/group/guest/inicio#_buscadoresportlet_WAR_buscadoresportlet__cadenaBusqueda	La respuesta a la solicitud deberá ser notificada al interesado en un plazo que no podrá exceder de 20 días contados a partir del día hábil siguiente a la presentación; cuando existan razones fundadas y motivadas podrá ampliarse por otros 10 días mas.	Dirección de la Unidad de Transparencia	Circuito	Circuito Cerro del Gato	A	2	Ciudad	Ciudad Administrativa	56	Zacatecas	56	Zacatecas	32	Zacatecas	98160	No Aplica	4924915000 ext 15270	ana.muro@sazacatecas.gob.mx	Lunes a Viernes 08:30-16:00	gratuito	Recaudacion de Rentas de Gobierno del Estado, en cualquier banco y/o tienda de conveniencia del Estado.	Art. 90 al 109 de Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Zacatecas	Ante la falta de respuesta a una solicitud de Acceso a la Informaión dentro de los plazos establecidos, el solicitante podra interponer por si mismo o através de su representante de manera directa o por medio electronicos, recurso de revisión ante el Instituto o ante la Unidad de Transparencia.	4924915000 ext 15270	ana.muro@sazacatecas.gob.mx	Circuito	Cerro del Gato	A	2	Ciudad	Ciudad Administrativa	32	Zacatecas	56	Zacatecas	32	Zacatecas	98160	No Aplica	https://www.plataformadetransparencia.org.mx/group/guest/inicio#_buscadoresportlet_WAR_buscadoresportlet__cadenaBusqueda	https://www.plataformadetransparencia.org.mx/group/guest/inicio#_buscadoresportlet_WAR_buscadoresportlet__cadenaBusqueda	Unidad de Transparencia Ana Lucía Muro Velázquez	31/12/2019	02/01/2020	El trámite es gartuito pero se puede generar costos de reproducción de la información de acuerdo al artículo 110 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Zacatecas los cuales estan establecidos en el art. 129 de la Ley de Hacienda conforme lo siguiente: I. Por la expedición de copia simple por hoja $ 1.20 II. Por la expedición de copi certificada por hoja $ 1.90 III. Por la expedición de copia a color por hoja $ 1.90 IV. Por caca hoja enviada por internet que contenga la información requerida 1.90 V. Por cada hoja transferida a un medio de almacenamiento $ 1.90