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DEPENDENCIA QUE PUBLICA LA INFORMACIÓN:
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado
STATUS DE LA INFORMACIÓN:

Vigente

FECHA DE PUBLICACIÓN EN EL PORTAL:

25 julio, 2018

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

7 agosto, 2018

RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN:

L.A.F. Andrés Toledo Tovar

 

Indicadores de resultados 2do trimestre 2018

POR: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado


De: Artículo 39 / Fracción VI

La fracción refiere a: Los indicadores que permitan rendir cuenta de sus objetivos y resultados


Descripción:

Indicadores de resultados 2do trimestre 2018


EjercicioFecha de inicio del periodo que se informa (día/mes/año)Fecha de término del periodo que se informa (día/mes/año)Nombre del programa o concepto al que corresponde el indicadorObjetivo institucionalNombre(s) del(os) indicador(es)Dimensión(es) a medir: (eficacia, eficiencia, calidad y economía)Definición del indicadorMétodo de cálculo con variables de la fórmula (incluir el significado de las siglas y/o abreviaturas)Unidad de medidaFrecuencia de mediciónLínea baseMetas programadasMetas ajustadas que existan, en su casoAvance de metasSentido del indicador (catálogo)Fuentes de informaciónÁrea(s) responsable(s) que genera(n), posee(n), publica(n) y actualiza(n) la informaciónFecha de actualización de la información (día/mes/año)Fecha de validación de la información (día/mes/año)Nota
2018 01/04/2018 30/06/2018Programa de Seguridad Social EficienteDar certeza Jurídica y Financiera al pago de Pensiones, Prestaciones a todos los Derechohabientes.Porcentaje de pensiones efectivamente pagadas.EficaciaSolicitudes de pensiones que cubran los requisitos de la Ley del ISSSTEZAC y son aprobadas para su pago por la Junta Directiva del ISSSTEZAC.% de Pensiones pagadas es igual a Número de pensiones pagadas entre Número de pensiones solicitadas x 100PorcentajeTrimestral100100% de las solicitudes que cumplan los requisitos de Ley del ISSSTEZAC.0100AscendenteDirección de Prestaciones Económicas; Subdirección de Pensiones y Secretaría TécnicaSecretaría Técnica 01/07/2018 01/07/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018Prestaciones SocialesDar certeza Jurídica y Financiera al pago de Pensiones, Prestaciones a todos los Derechohabientes.Cobertura de Beneficiarios de las Prestaciones SocialesEficaciaCiudadanos AtendidosCiudadanos atendidos es igual a Usuarios proyectados entre Usuarios atendidos x 100PorcentajeTrimestral143Atender el 100% de la demanda ciudadana0100AscendenteDirección de Prestaciones Sociales y Secretaría TécnicaSecretaría Técnica 01/07/2018 01/07/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018Prestaciones EconómicasDar certeza Jurídica y Financiera al pago de Pensiones, Prestaciones a todos los Derechohabientes.Derechohabientes BeneficiariosEficaciaPréstamos OtorgadosPréstamos Otorgados es igual a préstamos pagados entre préstamos programados x 100PorcentajeTrimestral138Atender el 100% de los préstamos recibidos0100AscendenteDirección de Prestaciones Económicas, Dirección de Finanzas y Secretaría TécnicaSecretaría Técnica 01/07/2018 01/07/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018Servicios ComercialesOtorgar de manera efectiva y eficiente las prestaciones a los Derechohabientes con la finalidad de incrementar su calidad de vida.Derechohabientes BeneficiariosEficaciaCiudadanos AtendidosCiudadanos atendidos es igual a Usuarios proyectados entre Usuarios atendidos x 100PorcentajeTrimestral101Atender el 100% de la demanda ciudadana0100AscendenteDirección de Servicios Comerciales, Dirección de Servicios turísticos, Dirección de Finanzas y Secretaría TécnicaSecretaría Técnica 01/07/2018 01/07/2018
2018 01/04/2018 30/06/2018Servicios AdministrativosOtorgar de manera efectiva y eficiente las prestaciones a los Derechohabientes con la finalidad de incrementar su calidad de vida.Trabajdores CapacitadosEficienciaMejor personal capacitado para atender a la DerechohabienciaPersonal Capacitado es igual a Trabajadores capacitados entre Personal del ISSSTEZAC x 100PorcentajeTrimestral142Capacitar al 100% el personal del ISSSTEZAC0100AscendenteDirección General, Dirección de Administración, Dirección de Finanzas y Secretaría TécnicaSecretaría Técnica 01/07/2018 01/07/2018

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